Over Rendement door Talent

Rendement door Talent is een adviesbureau uit Kampen dat organisaties helpt het maximale te halen uit de talenten van hun medewerkers. Met een team van trainers/coaches begeleiden zij teamontwikkelingstrajecten, talentprogramma's en persoonlijk leiderschap. Daarbij werken ze met bewezen methodes zoals Clifton Strengths om inzicht te geven in wat mensen drijft en waar hun kracht ligt.

In de praktijk betekent dit o.a.: trainers/coaches die wekelijks groepssessies begeleiden, offertes opstellen voor nieuwe trajecten en inhoudelijk sterke documenten produceren voor deelnemers. Precies rondom dit werk zat de tijdsdruk.

De uitdaging: veel terugkerend werk naast het echte werk

Voor elk team talent programma doorloopt iedere deelnemer een strengthstest. Voordat een sessie begint, moeten die resultaten worden omgezet in een helder overzicht: waar liggen de gezamenlijke sterktes van het team, waar zitten de blinde vlekken, hoe verhouden de individuele talenten zich tot elkaar? Daarbij hoort ook het klaarzetten van gepersonaliseerde visuals en een dashboard. Dit is geen inhoudelijk denkwerk, maar het kost wel tijd. 

Hetzelfde geldt voor het opstellen van offertes. Elke offerte moet op maat: afgestemd op de klant, het team, de doelen en de huisstijl van Rendement door Talent. Ook dat is werk dat steeds terugkomt en steeds opnieuw aandacht vraagt, zonder dat het de kwaliteit van de begeleiding zelf verbetert.

De aanpak: een werkomgeving op maat, in twee weken

Momentum werkte in twee weken intensief samen met het team van Rendement door Talent. Eerst werden de werkprocessen in kaart gebracht: welke taken komen steeds terug, waar zit de meeste tijdsdruk, en wat leent zich voor automatisering? Vanuit die inzichten werd één AI-werkomgeving ingericht, volledig afgestemd op de werkwijze van Rendement door Talent. Daarin staan twee automatiseringen: een voor het voorbereiden van groepssessies, en een voor het genereren van gepersonaliseerde offertes.

Daarna volgde de implementatie. Via werksessies en hands-on workshops met het hele team leerde iedereen de omgeving en de automatiseringen direct toepassen in hun eigen werkproces. Het resultaat is een werkomgeving die het team begrijpt en vertrouwt, en twee concrete processen die elk van de zeven collega’s maandelijks zo’n 1 tot 4 uur bespaard.

Resultaat: minder administratie, meer aandacht voor de klant

Het verschil merkt het team dagelijks. Het repetitieve werk rond het voorbereiden van trainingen en het opstellen van offertes gaat nu een stuk sneller, omdat een groot gedeelte van deze processen is geautomatiseerd. 

Elke coach bespaart gemiddeld 8 uur per maand op administratief werk. Die tijd gaat nu naar het werk waar ze goed in zijn: begeleiden, verbinden en ontwikkelen. Maar misschien wel belangrijker dan de uren: het werk voelt lichter. De drempel om aan een voorbereiding te beginnen ligt lager, en de energie die vrijkomt gaat rechtstreeks naar de klant.

“Doordat wij een aantal repeterende werkzaamheden hebben geautomatiseerd, wordt ons werk nog leuker en kunnen we nog meer doen waar wij energie van krijgen en van toegevoegde waarde zijn voor onze klanten. 

Het samenwerken met de mannen van Momentum maakt het werken met AI begrijpelijk, waardoor ik steeds meer mogelijkheden zie. Ik had niet verwacht dat er zo veel mogelijk is en dat het zo toegankelijk is. 

Dus mocht je overwegen om te onderzoeken wat jij kunt met AI, vraag dan vooral deze mannen om je daarbij te helpen."

– Elise van den End, Rendement door Talent

Momentum zorgde voor het fundament: de inrichting, de automatiseringen en het vertrouwen om anders te werken. De koers bepaalt Rendement door Talent zelf. En dit is maar het begin. Momentum en RDT gaan verder als partners. Elk terugkerend stukje computerwerk dat tijd kost zonder waarde toe te voegen, is er één om aan te pakken. De mogelijkheden groeien mee met het team.