Kampen, April 2026

ARTIKEL 1 — TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Momentum V.O.F., gevestigd aan Oudestraat 216-G (8261 CA) te Kampen, KvK-nummer 42027347, vertegenwoordigd door de vennoten Finn Kraemer, Moos Wijnsma en Sil Wijnsma ('Momentum').

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen. Als een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.

ARTIKEL 2 — DIENSTVERLENING

Momentum levert AI-implementatietrajecten, trainingen, workshops en strategisch advies op het gebied van kunstmatige intelligentie.

Alle verplichtingen van Momentum zijn inspanningsverplichtingen. Er wordt geen garantie gegeven op specifieke resultaten.

Momentum mag werkzaamheden uitbesteden aan derden, mits deze dezelfde vertrouwelijkheids- en beveiligingsverplichtingen naleven.

De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste en volledige informatie. Vertragingen of meerkosten door onvolledige aanlevering komen voor rekening van de opdrachtgever.

ARTIKEL 3 — AI-SPECIFIEKE BEPALINGEN

De opdrachtgever erkent dat AI-systemen en -modellen inherent onzekere uitkomsten kunnen produceren en dat Momentum geen garantie geeft op de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van door AI gegenereerde output voor enig specifiek doel.

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, valideren en goedkeuren van alle AI-uitkomsten voordat deze worden toegepast in de bedrijfsvoering of jegens derden.

De opdrachtgever vrijwaart Momentum voor aanspraken van derden — waaronder boetes van toezichthouders, claims van klanten en medewerkers van de opdrachtgever, en aanspraken op grond van de AVG — die direct of indirect voortvloeien uit het gebruik van door Momentum geïmplementeerde of geadviseerde AI-systemen, mits Momentum zijn inspanningsverplichting is nagekomen en er geen sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

ARTIKEL 4 — BETALING

Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke handelsrente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling. Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. Opschorting of verrekening door de opdrachtgever is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Momentum.

ARTIKEL 5 — AANSPRAKELIJKHEID

De aansprakelijkheid van Momentum voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Momentum, vermeerderd met het eigen risico. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het totaal van de facturen die Momentum in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende moment heeft gestuurd, met een absoluut maximum van €25.000 per incident.

Momentum is niet aansprakelijk voor: indirecte schade en gevolgschade; gederfde winst of gemiste omzet; reputatieschade; AVG-boetes of andere bestuurlijke sancties; claims van klanten, medewerkers of andere derden van de opdrachtgever; dataverlies of schade door onjuiste AI-output; schade door het nalaten van validatie van AI-uitkomsten door de opdrachtgever.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Momentum.

ARTIKEL 6 — INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle specifiek voor de opdrachtgever ontwikkelde resultaten — waaronder workflows, AI-omgevingen en documentatie — komen na volledige betaling toe aan de opdrachtgever. De opdrachtgever is daarna volledig zelfstandig eigenaar en niet afhankelijk van Momentum voor gebruik of beheer.

Momentum behoudt het recht om opgedane kennis, werkwijzen en generieke componenten te gebruiken in andere projecten, mits geen vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever wordt gedeeld of herleid.

ARTIKEL 7 — VERTROUWELIJKHEID

Beide partijen houden alle vertrouwelijke informatie strikt geheim. Deze verplichting geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en drie jaar daarna. De verplichting vervalt indien informatie algemeen bekend wordt zonder schending van deze bepaling, of indien openbaarmaking wettelijk verplicht is.

ARTIKEL 8 — PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING

Momentum handelt in overeenstemming met de AVG. Indien Momentum persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, treedt Momentum op als verwerker en de opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke. In dat geval sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. Momentum verwerkt persoonsgegevens uitsluitend op basis van instructies van de opdrachtgever en treft passende beveiligingsmaatregelen. Bij een datalek stelt Momentum de opdrachtgever uiterlijk binnen 24 uur na ontdekking op de hoogte.

ARTIKEL 9 — KLACHTEN

Klachten over de dienstverlening of facturen dienen schriftelijk te worden ingediend binnen 30 dagen na uitvoering van de werkzaamheden, of bij factuurklachten binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur. Na deze termijn worden dienstverlening en facturen als geaccepteerd beschouwd. Momentum reageert binnen 14 dagen en heeft minimaal vier weken de tijd om een klacht op te lossen.

ARTIKEL 10 — ANNULERING EN VROEGTIJDIGE BEËINDIGING

Bij annulering van een training of workshop door de opdrachtgever binnen 14 dagen voor aanvang is 50% van het overeengekomen bedrag verschuldigd; binnen 7 dagen is dat 100%. Bij vroegtijdige beëindiging van een lopend project door de opdrachtgever worden alle tot dat moment geleverde werkzaamheden in rekening gebracht. Momentum kan de opdracht met onmiddellijke ingang neerleggen bij faillissement, surseance van betaling of grove nalatigheid van de opdrachtgever.

ARTIKEL 11 — OVERMACHT

Onder overmacht verstaan partijen omstandigheden buiten hun redelijke invloedsfeer, waaronder storingen in internet- of telecommunicatie-infrastructuur, cyberaanvallen, overheidsmaatregelen, pandemieën en natuurrampen. De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij onverwijld schriftelijk op de hoogte. Bij overmacht langer dan twee maanden heeft elke partij het recht de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoedingsverplichting.

ARTIKEL 12 — WIJZIGING VOORWAARDEN

Momentum is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen met een aankondigingstermijn van minimaal 30 dagen. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat, kan hij de overeenkomst schriftelijk opzeggen binnen 14 dagen na de aankondiging. Geen reactie geldt als instemming.

ARTIKEL 13 — TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel, locatie Zwolle.

Momentum V.O.F.

Oudestraat 216-G, 8261 CA Kampen

KvK: 42027347

BTW: NL869370327B01

contact@momentumai.nl